Back Office Project Management & services : cette expression anglo-saxonne définit l'ensemble des prestations de mise en place et de gestion des outils - techniques et fonctionnels - nécessaires au fonctionnement du Back Office de l'entreprise et dans lequel les NTIC prennent une part de plus en plus importante.
L'approche globale du back office que ce soit en terme d'analyse fonctionnelle et technique ou de mise en place des outils n'est pas nouvelle et est apparue simultanément au sein des SSII et des grands cabinets de conseils en management.
Cette vision globale de la gestion Back Office est aussi apparue très tôt chez certains éditeurs de logiciels et a vu l'émergence et la généralisation des solutions dites « ERP » ou « PGI » (Progiciel de Gestion Intégré) développées par SAP, Oracle ou encore People Soft.

Concernant le management du Back Office on distingue en général six pôles de compétences :